在当今数字化时代，企业IT服务面临着前所未有的挑战和机遇。随着技术的不断进步，传统的IT服务模式已经无法满足日益增长的需求。因此，数字创新策略成为了企业提升竞争力的关键。

首先，数字创新策略要求企业建立以数据为中心的思维方式。这意味着企业需要从传统的以技术为中心转变为以数据为中心，通过数据分析来指导决策，优化业务流程。例如，通过分析客户行为数据，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。

其次，数字创新策略强调跨部门合作的重要性。在数字化时代，企业需要打破传统部门的界限，实现跨部门的合作。通过共享数据和资源，各部门可以更好地协同工作，提高工作效率。同时，这也有助于培养员工的创新能力和协作精神，为企业创造更大的价值。

此外，数字创新策略还要求企业关注新兴技术的应用。随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展，企业需要积极拥抱这些新技术，将其应用于IT服务中，以提高服务质量和效率。例如，通过使用云计算技术，企业可以实现资源的弹性配置，降低IT成本；通过应用大数据分析技术，企业可以发现潜在的商机和风险，制定更精准的决策。

最后，数字创新策略要求企业持续学习和适应变化。在数字化时代，技术更新换代的速度非常快，企业需要保持敏锐的洞察力，及时调整战略，以应对不断变化的市场环境。通过持续学习和适应变化，企业可以保持竞争优势，实现可持续发展。

总之，数字创新策略是企业在数字化时代取得成功的关键。通过建立以数据为中心的思维方式，加强跨部门合作，关注新兴技术的应用，以及持续学习和适应变化，企业可以提升IT服务的质量，提高客户满意度，增强竞争力，实现可持续发展。